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국세청 상담사례

▒ 자료출처 : 국세청 홈택스 상담 ▒
※ 본 답변은 신청자가 제시한 자료만을 근거로 작성하였으며, 법적 효력을 갖는 유권해석(결정,판단)이 아니므로 각종
    신고, 불복청구 등의 증거자료로서의 효력은 없습니다.
제목 종합소득세 신고시 옆에 계산기 버튼이 안눌리게 되어있습니다.
분류 전체
질문일 2022-05-25 답변일 2022-05-25
[질 문]
제가 오늘도 10분가까이 전화로 기다렸는데 상담자수가 많다고 전화가 뚝끊겼습니다. 종합소득세 신고는 해야하는데 전화는 안되고 계산기 버튼도 안눌리고 제가 체크카드 사용한내용은 뜨지도 않습니다. 전화로 종합소득세 신고를 하려고 해도 우편물이 오지않아서 할수가 없네요 제 번호로 상담전화예약부탁드려요. 상담전화예약도 다차서 신청을 할수가 없네요 26일이 안된다면 27일이라도 예약잡아서 전화주세요.
[답 변]

안녕하세요. 홈택스 신고납부·증명발급을 이용해 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 귀하께서 문의해주신 내용만으로는 확인이 어렵습니다.

번거로우시겠지만 오류가 발생하는 화면을 첨부하여 주시거나, 오류메시지를 입력하여 다시 한번 인터넷상담(비공개)으로 글을 남겨주신다면 보다 빠른 확인이 가능합니다.

※ 첨부할 화면은 [상담/제보]-[인터넷상담하기]-[홈택스 사용방법에 관한 상담]-[신고납부·증명발급(지급명세서)]로 접속하여 문의내용과 함께 업로드하여 이용해 주시기 바랍니다.

바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 좋은하루 되시기 바랍니다.