논문제목 원가계산용역기관 종사자의 업무다양성이 직무소진과 직무만족에 미치는 영향
The Effect of Job Diversity of Workers in Costing Service Organizations on Job Burnout and Job Satisfaction



저자 나범규,변정희,김상헌 제공기관 누리미디어
학회명 한국국제회계학회 저널명 국제회계연구
발행년도 2021.02 페이지 1-17 (17 pages)
목차
국문초록
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토 및 연구방법
Ⅲ. 분석결과
Ⅳ. 결론
참고문헌

초록
[연구목적] 본 연구는 원가계산용역기관 종사자의 다양한 업무수행 여부를 측정하고 다양한 업무수행 여부 및 종류가 직무소진과 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고자 한다.
이와 함께 원가계산용역기관 종사자의 다양한 업무수행 여부 및 종류가 이직의도에 미치는 영향에 대해서도 살펴보고자 한다.

[연구방법] 본 연구는 원가계산용역기관 종사자가 수행하는 업무의 다양성이 직무소진, 직무만족도와 이직의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다.
구체적으로 직무소진, 직무만족도와 이직의도를 종속변수로 다양한 업무의 수행 여부와 수행하는 업무의 개수를 주요 독립변수로 그리고 개인적 특성에 대한 인구통계학적 변수들을 통제변수로 포함하여 실증분석을 수행하였다.
이를 검증하기 위해 원가계산용역기관 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 무응답, 불성실 응답 등의 설문지를 제외한 총 129부를 대상으로 분석하였다.

[연구결과] 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 다양한 업무를 수행할수록 그리고 수행하는 업무의 종류가 증가할수록 직무소진은 모두 유의적으로 감소하는 것으로 나타났다.
둘째, 다양한 업무를 수행할수록 그리고 수행하는 업무의 종류가 증가할수록 직무만족도는 모두 유의하게 증가하는 것으로 나타났다.
마지막으로 다양한 업무의 수행 여부와 수행하는 업무의 개수는 이직의도와 모두 유의한 관계가 관찰되지 않았다.

[연구의 시사점] 본 연구결과는 원가계산용역기관 종사자가 수행하는 업무의 다양성과 수행하는 업무 종류의 증가가 직무소진과 직무만족에 긍정적인 영향을 미치므로, 관련 업종 종사자들에게 보다 다양한 업무 경험을 제공하려고 노력한다면 향후 이직률 감소 등 업무 효율성 및 효과성이 향상될 수 있음을 시사해주고 있다.

키워드
원가계산용역기관,업무다양성,직무소진,직무만족,costing service organizations,job diversity,job burnout,job satisfaction
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