[정부부처 자료] 추천
제목 | 금융꿀팁 200선 - ⑤ 착오송금 예방 및 대응요령 | ||
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기관명 | 금융위/금감원 | 작성일자 | 2016 . 09 . 06 |
관련링크 | 금융꿀팁 200선 - ⑤ 착오송금 예방 및 대응요령 |
▣ 금융감독원은 국민들이 일상적인 금융거래과정에서 알아두면 유익한 실용금융정보(금융꿀팁) 200가지를 선정, 알기 쉽게 정리하여
o 매주 1~3가지씩 보도참고자료를 통해 안내하고
o 동시에 금융소비자정보 포털사이트 “파인” (FINE)에도 게시
▣ 이에 따라 다섯 번째 금융꿀팁으로, “착오송금 예방 및 대응요령”을 별첨과 같이 안내해 드림
☞ '착오송금', 예방이 최선입니다.
① 마지막 이체버튼을 누르기 전에 수취인 정보를 다시 한번 확인
② 자주쓰는 계좌, 즐겨찾기 계좌 등을 활용
③ 지연이체 등 송금인 보호기능을 적극 활용
☞ 착오송금이 발생했다면, 금융회사 콜센터에 즉시 반환요청하세요.
① 콜센터에 반환청구 가능
② 반환청구시 이체업무를 처리한 송금 금융회사에 문의
③ 불가피한 경우, 부당이득 반환청구 소송 진행
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다. |