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국세청 상담사례

▒ 자료출처 : 국세청 홈택스 상담 ▒
※ 본 답변은 신청자가 제시한 자료만을 근거로 작성하였으며, 법적 효력을 갖는 유권해석(결정,판단)이 아니므로 각종
    신고, 불복청구 등의 증거자료로서의 효력은 없습니다.
제목 화면이 넘어가지 않고 같은 문구가 떠요
분류 전체
질문일 2024-05-02 답변일 2024-05-02
[질 문]
종합소득세 정기신고 하려고 PC 에서 홈택스 들어가서 기본정보 를 입력하다보면, 첫번째 화면을 다 기입하고 저장 버튼을 누르면 "부동산 임대업의 사업소득을 입력해 주세요"라는 메시지가 뜨면서 더 이상 진행되지 않습니다. 상담전화를 수 차례 시도했으나 모두 통화중입니다. 뭐가 문제이지요? 기본정보를 하나씩 입력하다보면 임디업의 사업소득이 자동으로 떠야 하는 거 아닌가요?
[답 변]

안녕하세요. 홈택스 신고납부·증명발급을 이용해 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 귀하께서 문의해주신 내용만으로는 확인이 어렵습니다.

번거로우시겠지만 오류가 발생하는 화면을 첨부하여 주시거나, 오류메시지를 입력하여 다시 한번 인터넷상담(비공개)으로 글을 남겨주신다면 보다 빠른 확인이 가능합니다.

※ 첨부할 화면은 [상담/제보]-[인터넷상담하기]-[홈택스 사용방법에 관한 상담]-[신고납부·증명발급(지급명세서)]로 접속하여 문의내용과 함께 업로드하여 이용해 주시기 바랍니다.

바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 좋은하루 되시기 바랍니다