[정부부처 자료] 전체
| 제목 | 서민형 안심전환대출 신청 현황(2019. 9. 17.) | ||
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| 기관명 | 금융위/금감원 | 작성일자 | 2019 . 09 . 18 |
| 첨부파일 |  |
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< 신청 현황 >
▣ ‘서민형 안심전환대출’ 신청접수 둘째 날인 9.17일 오후 4시 현재 약 2.8조원, 2.4만건 신청되었음
o 첫날 은행영업 마감(오후 4시) 이후 금일 영업 시작(오전 9시) 이전까지 약 1.2조원, 9천건이 온라인으로 추가 신청되었음
* 신청액 기준이며 요건 미해당 신청 등을 제외 시 대환액은 실제와 다를 수 있음
< 특이사항 및 조치결과 >
▣ 주택금융공사 인터넷 홈페이지와 콜센터는 신청문의가 몰리면서, 어제(16일)보다는 나아졌으나 여전히 다소 혼잡한 상황
* 대기하시는 분, 신청과 무관한 분들의 접속증가로 서버부담이 가중되면서 신청자의 신청속도도 일부 저하
o 주금공은 시스템 개선, 일부 서류 사후 수령 등을 통해 시간당 처리량 증대 조치 중
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
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