삼일: 논문

논문

논문제목	경쟁 시장 환경에서 고객 관계 관리 전략의 차별적 효과에 관한 연구: 통신 산업 사례
The Differential Effect of Customer Relationship Management Strategy in the Competitive Marketing Environment: The Case of the Telecommunication Industry

저자	송태호,김지윤	제공기관	누리미디어
학회명	한국경영학회	저널명	경영학연구
발행년도	2020.04	페이지	305-330 (26 pages)
목차	Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 Ⅲ. 연구 모형 Ⅳ. 데이터 Ⅴ. 분석 결과 Ⅵ. 결론 참고문헌 Abstract
키워드	고객 획득 전략,고객 자산,고객 생애 가치,시장 경쟁,고객 관계 관리,고객 유지 전략,시장 성장률,Customer Equity,Customer Lifetime Value,Competitive Market,Market Growth Rate,Customer Relationship Management,Customer Retention Strategy,Customer Acquisition Strategy
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