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Internet Explorer 11에서 상점 결제 페이지가 정상적으로 표시되지 않을 경우에는
아래 설명대로 진행 후 결제를 다시 시도하여 보시기 바랍니다.
*해당 문제는 플러그인 설치의 문제가 아니라, 상점 웹 사이트의 구현 방식이 새로이 추가된,
IE 11 버전에 호환성이 맞지 않을 경우 발생합니다.

[호환성 보기 설정 방법]

1 결제를 하려는 홈페이지에서 [도구]->[호환성 보기 설정] 클릭





2 '이 웹 사이트 추가' 부분에 현재 홈페이지 주소(결제 하려는 홈페이지 주소)가 입력된 상태에서 [추가]버튼 클릭





3 [추가] 버튼 클릭후, '호환성 보기에 추가한 웹 사이트' 에 해당 사이트 주소가 입력되었으면 [닫기]를 누르고 결제를 다시 시도합니다.





Chrome 브라우저 42.X 이상 버전에서 상점 결제 페이지가 정상적으로 표시되지 않을 경우에는 아래 설명대로 진행 후 결제를 다시 시도하여 주시기 바랍니다.

1 개요
가. 구글에서 신규 Chrome 버전 업데이트 단행
나. 이로 인하여, Chrome 42.X 버전 이상에서 당사 오픈웹 플러그인 실행 불가

2 원인 및 증상
가. 증상 : 사용자가 Chrome 브라우저에서 결제 시 플러그인 설치 안내 페이지가 표시되며, INIpayPlugin.exe를 다운로드 받아 재설치 하여도 동일증상 무한반복.
나. 원인 : 구글 정책 상, 더 이상의 NPAPI(Chrome 브라우저에서 IE의 ActiveX와 동일한 기능을 수행하도록 지원하는 기술) 차단.

3 해결 방법
가. 아래 방법과 같이 적용 시 일시적으로 사용 가능(2015년 9월까지 유지될 것으로 예상됨)
- Chrome 브라우저에서 주소창에 chrome://flags/#enable-npapi 입력 후 이동 (Enter)





- NPAPI 사용 버튼 클릭





- NPAPI 사용의 사용 버튼을 클릭 후 반드시 브라우저를 재실행 하시기 바랍니다. 브라우저 재실행을 해야 해당 기능이 활성화 됩니다

나. 크롬버전 확인 방법

- Chrome 정보 클릭